也有粉丝站出来为张颂文解释，称当天有粉丝过于不守规矩，冲到他的房车边，导致他心情不悦。还有粉丝透露，当天甚至有人送了一朵用卫生纸做的白花，这可能引起了张颂文的误会。但对于这些解释，部分网友并不买账，他们认为无论如何，直接将粉丝信件扔出车窗的行为都不太妥当。